Вы здесь: Главная / Услуги / Запасные части & обслуживание

поддержка

Запасные части & обслуживание


  • Гарантийный срок

    Hiersun Power предлагает полную линейку совершенно новых и высококачественных продуктов. Каждый блок строго проверен на заводе.
    Гарантия предоставляется в соответствии с нашими стандартными условиями: a, 15 месяцев, считая со дня продажи HIERSUN первому покупателю; б, через год после установки; с, 1000 часов работы (накоплено); при условии более раннего. Сервис и запчасти можно приобрести у Hiersun Power или у дистрибьюторов в вашем регионе.

    Основная мощность (PRP): Основная мощность доступна в течение неограниченного количества часов в год при переменной нагрузке, в соответствии с GB / T2820-97 (экв. ISO8528); Возможна перегрузка 10% в течение 1 часа в течение 12-часового периода работы.

    Номинальная мощность в режиме ожидания (ESP): Номинальная мощность в режиме ожидания применяется для подачи аварийного питания на время прерывания электросети. Никакая перегрузка, параллельная утилита или согласованная возможность отключения не доступны в этом рейтинге.

    В течение гарантийного периода пользователи будут пользоваться гарантией наших генераторов через наш отдел обслуживания клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу ваших генераторов, пожалуйста, позвоните на нашу горячую линию обслуживания клиентов: + 86-20-82371551 или отправьте электронное письмо по адресу: service @ hiersunpower .com

    Диапазон ремонта
    Диапазон ремонта в гарантийном покрытии покрывает ремонт повреждений, вызванных материалами или ремесленными работами. Повреждения устраняются путем использования новых аксессуаров и запасных частей или переработанных аксессуаров и запасных частей.

    Плата за ремонт
    Плата (запасная часть), вызванная ремонтом повреждений при гарантийном покрытии, не взимается с пользователя.

    Ущерб, не покрываемый гарантией:
    Повреждения, вызванные несчастными случаями, неправильной эксплуатацией или заменой деталей
    Ущерб, вызванный любой из следующих причин, не покрывается гарантией:
    Ущерб, причиненный в результате случайного столкновения, пожара, кражи, замерзания, опустошения или стихийных бедствий, таких как землетрясение, удар молнии, пожар, наводнение или другие форс-мажорные обстоятельства (например, война);
    Повреждения, вызванные реконструкцией окончательно собранных генераторных агрегатов, заменой запасных частей, включая замену навеса, двигателя, генератора, базового бака и запасных частей;
    Время работы не может быть прочитано из-за того, что таймер не включен или не подключен к работе, или время намеренно изменено.

    Повреждения и эрозия, вызванные окружающей средой или химической обработкой
    Ущерб, вызванный радиоактивным воздухом (химия и т. Д.), Кислотными дождями, камнем, градом, землетрясением, ураганом, освещением, химией и т. Д., Не рассматривается.

    Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, недостаточным техническим обслуживанием или неправильным ремонтом
    Повреждения, вызванные транспортировкой, неправильной установкой или ремонтом, которые не были признаны Hiersun Power;

    Аксессуары или продукты используются с нарушением закона или в очевидных порочных целях;

    Повреждения, вызванные ненадлежащей эксплуатацией человека, недостаточным техническим обслуживанием, не регулярным обслуживанием машины, как это предусмотрено в данном руководстве и руководстве по эксплуатации, или использованием не рекомендуемой жидкости, топлива, смазки и охлаждающей жидкости, не покрываются гарантией. Например, если повреждения двигателей вызваны неправильным использованием топлива в соответствии с температурой окружающей среды, то гарантия на него не распространяется.
    Ущерб, прямо или косвенно вызванный неправильным ремонтом и последующими неисправностями и повреждениями, не покрывается гарантией.

  • Spare parts inquiry

    Hiersun Power поставляет запасные части двигателей Cummins, Caterpillar, Perkins и Weichai, а также генераторов Stamford и Marathon. Вы можете найти нужные запчасти в соответствии с серийным номером, указанным в вашей генераторной установке.


    Каждый продукт Hiersun Power имеет полное руководство по эксплуатации продукта с самой дискретной и конкретной информацией для технического обслуживания и текущего обслуживания. Эксклюзивный идентификатор продукта и серийный номер генераторной установки содержат полную информацию о машине.

    Hiersun Power располагает большим запасом запасных частей, стандартным пакетом безопасности, который надежно защищает нашу модернизационную систему управления складом, обеспечивая своевременную и эффективную доставку. На протяжении всего года регулярно запасаются следующие детали: детали для ремонта двигателя, детали для технического обслуживания, модули управления, другие электрические детали, детали общего назначения и т. Д. Для получения более подробной информации обращайтесь к нашим специалистам по продажам за дополнительной информацией.

ПРОДУКТЫ

ИНДУСТРИИ

ПОДДЕРЖКА

Ограничиваемое производство электроэнергии 2024 Гуанчжоу Hiersun ©. Все права защищены